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Vertiza, de Stellorient

Todo en orden. Nada sin tu sí.

Vertiza responde tus correos mientras tú estás en obra. Vertiza organiza tu agenda mientras tú cocinas. Vertiza prepara tus archivos mientras tú descansas.

Vertiza es un asistente propio para ti y para cada persona de tu equipo. Lleva tu correo, tu agenda y tus archivos desde una conversación en el teléfono, recuerda lo que importa y te pide tu visto bueno antes de enviar, compartir o borrar algo.

Ilustración: una conversación con Vertiza en el teléfono y en el computador, con una acción que espera tu aprobación.

Vertiza

Un asistente que se adapta a ti. No al revés.

Sin tableros que aprender ni menús que configurar. Le escribes como le escribirías a alguien de confianza.

Ver cómo funciona →

Se habla, no se administra

Todo pasa en una conversación, en tu teléfono o en tu computador.

Nada sin tu sí

Antes de enviar, compartir o borrar algo, te pide tu visto bueno. Si va a borrar, te dice exactamente qué.

Uno para cada persona

Cada quien tiene su asistente y su memoria. Lo privado queda entre tú y el tuyo; en un espacio de equipo, cada mensaje dice quién lo escribió.

Español e inglés

Te contesta en tu idioma, y la app entera está en los dos.

Aprobaciones

Tú decides. Vertiza lo hace.

Antes de enviar, compartir o borrar, Vertiza te dice qué va a hacer y espera tu respuesta. Si algo no te convence, se lo dices.

  • Antes de borrar, te dice exactamente qué se borra
  • Cuando te ofrece opciones, eliges con un toque
  • Una aprobación que no venga de ti no cuenta

Ver cómo funcionan las aprobaciones →

Conectado a tu día

Tu correo, tu agenda, tus archivos. En un solo lugar.

Vertiza trabaja con las cuentas que ya usas. Si necesitas más, se le conectan nuevas plataformas y habilidades a tu medida.

Hecha a tu gusto

Tu app, con tu estilo.

Siete temas, del claro al negro total, y el fondo, el acento y el tamaño de letra a tu gusto. Avisos cifrados que, por defecto, no muestran el mensaje en la pantalla bloqueada. Funciona en el navegador de tu teléfono y de tu computador, y se instala en tu pantalla de inicio.

Novedades

Lo último en Vertiza.

El sitio abre en inglés

El español sigue a un toque, en el selector de arriba.

Tu asistente puede hablarte, sin coste aparte

La voz va incluida en tu plan: le escribes y te contesta en voz alta si quieres.

Y habla en tu idioma

La voz sale en el idioma en el que escribes, sin configurar nada.

Respuestas más rápidas

Cada mensaje viaja solo con las herramientas que de verdad necesita.

Cuatro membresías

Gratis, Esencial, Pro y Business. Se empieza gratis y se sube cuando hace falta.

Mensajes sin leer, de un vistazo

Cada chat muestra cuántos mensajes nuevos tienes, también en el ícono de la app.

Avisos discretos

Por defecto, el aviso solo dice quién te escribió. En cada dispositivo puedes elegir que muestre el mensaje.

Volver con un gesto

Desliza desde el borde izquierdo para volver, como en las apps que ya usas.

Espacios compartidos

Un equipo puede compartir su asistente. Cada mensaje dice quién lo escribió y a quién responde Vertiza.

Agrega un dispositivo con un código QR

Desde tu dispositivo principal, escanea y listo.

Leer las noticias del ecosistema →

Precios

Planes para personas y equipos.

Las dos primeras son para una persona; Pro y Business se cobran por asiento al mes, sin permanencia.

Gratis

0 USD

Pruébalo sin conectar ninguna cuenta tuya.

Esencial

20 USD

Sitio para trabajar de verdad, todavía sin cuentas.

Pro

50 USD

Sin tope, y conecta una cuenta: tu correo y tu agenda.

Business

100 USD

Hasta tres cuentas, tus archivos y el equipo.

Ver qué incluye cada una →

Confianza

Tu asistente, con tu permiso.

Tú apruebas lo importante

Nada se envía, se comparte ni se borra sin tu sí. Una aprobación que no venga de ti no cuenta.

Todo queda registrado

Cada acción deja constancia de qué se hizo, cuándo y con qué aprobación.

Avisos discretos

Cifrados, y por defecto sin el mensaje en la pantalla bloqueada. Tú decides en cada dispositivo.

Acceso clientes

¿Ya tienes Vertiza?

Entra a tu cuenta. Lo apruebas desde la app de tu dispositivo principal.

Acceso clientes →

Demo

Míralo trabajar con tu propio día.

Una llamada corta: te mostramos Vertiza con casos de tu negocio y resolvemos tus dudas.

Se abre tu programa de correo con el mensaje listo para enviar (hasta 1.000 caracteres). También puedes escribir a info@stellorient.com.

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Vertiza · Cómo funciona

Un asistente propio, en una conversación.

Vertiza es el asistente de Stellorient. Le escribes como le escribirías a alguien de confianza y se encarga: responde mensajes, redacta, lleva tu agenda y prepara tus archivos. Antes de enviar, compartir o borrar algo, te pide tu visto bueno.

Responde mensajes

Contesta por ti en tu estilo y deja el borrador listo para que lo revises.

Redacta

Documentos y mensajes: le dices qué necesitas y te devuelve un borrador.

Lleva tu agenda

Encuentra huecos, propone cambios cuando dos citas chocan y avisa a los invitados con tu permiso.

Prepara archivos

Reúne el documento correcto, lo adjunta y te dice exactamente qué va a compartir.

Recuerda lo que importa

Guarda notas y recordatorios. Cada persona tiene su propia memoria.

Pide tu visto bueno

Nada se envía, se comparte ni se borra sin tu sí. Una aprobación que no venga de ti no cuenta.

Un día con Vertiza

De tu mensaje a la tarea hecha, en cuatro pasos.

  1. Le escribes

    «¿Me preparas la respuesta al presupuesto de la imprenta y me apartas un rato el jueves para revisarlo?» Sin menús ni formularios.

  2. Prepara

    Deja la respuesta en borrador y encuentra un hueco el jueves de 10:00 a 10:45.

  3. Te pide tu visto bueno

    Te muestra qué va a enviar, a quién y con qué adjunto, antes de hacerlo.

  4. Tú decides

    Envías, cambias o cancelas con un toque. Si algo no te convence, se lo dices. Todo queda registrado.

Conectado a tu día

Tu correo, tu agenda, tus archivos. En un solo lugar.

Vertiza trabaja con las cuentas que ya usas y solo actúa sobre ellas cuando tú las conectas. Si necesitas más, se le conectan nuevas plataformas y habilidades a tu medida.

Para ti y para tu equipo

Cada quien tiene su asistente y su memoria. Lo privado queda entre tú y el tuyo. Un equipo puede compartir su asistente en un espacio común, y cada mensaje dice quién lo escribió y a quién responde Vertiza.

En tu teléfono y en tu computador

Funciona en el navegador de tu teléfono y de tu computador, y se instala en tu pantalla de inicio. Agregas un dispositivo con un código QR desde tu dispositivo principal.

Español e inglés

Te contesta en tu idioma, y la app entera está en los dos.

Hecha a tu gusto

Siete temas, del claro al negro total, y el fondo, el acento y el tamaño de letra a tu gusto. Cada chat muestra cuántos mensajes nuevos tienes, también en el ícono de la app.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar.

¿Tengo que instalar algo?

No. Funciona en el navegador. Si quieres, la instalas en tu pantalla de inicio para abrirla como una app.

¿Qué pasa si no quiero que haga algo?

No lo hace. Antes de enviar, compartir o borrar, Vertiza espera tu respuesta; si no la das, no pasa nada.

¿Puede usarlo todo mi equipo?

Sí. Cada persona tiene su asistente, y el equipo puede compartir un espacio donde cada mensaje dice quién lo escribió.

¿Cómo agrego otro dispositivo?

Con un código QR, desde tu dispositivo principal.

¿Quiero verlo con mi negocio, cómo empiezo?

Pide una demo: te mostramos Vertiza con casos de tu negocio y resolvemos tus dudas.

Hablar con ventasCómo funcionan las aprobaciones

En tres pasos

Así se trabaja con Vertiza.

  1. Le pides algo

    Escribe o manda una nota de voz, como a alguien de tu equipo.

  2. Lo prepara

    Busca en tu correo, tu agenda y tus archivos, y deja el trabajo listo.

  3. Tú decides

    Antes de enviar, compartir o borrar, te pide tu visto bueno.

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Aprobaciones

Tú decides. Vertiza lo hace.

Antes de enviar, compartir o borrar, Vertiza te dice qué va a hacer y espera tu respuesta. Este es el centro de cómo funciona: el asistente prepara, tú apruebas.

Enviar

Correos y mensajes salen solo cuando tú lo confirmas. Ves el asunto, el destinatario y el adjunto antes.

Compartir

Antes de compartir una carpeta o un archivo, te dice con quién y con qué permisos, por ejemplo «solo lectura».

Borrar

Si va a borrar, te dice exactamente qué se borra. Nada desaparece sin que lo hayas visto.

Cómo se ve

Una tarjeta clara, tres respuestas.

  1. Qué va a hacer

    Un título claro: «Compartir la carpeta de octubre con tu contador».

  2. Con qué detalle

    Permisos, archivos, destinatarios: lo necesario para decidir sin abrir nada más.

  3. Tu respuesta

    Con un toque eliges: aprobar, cambiar o cancelar. Si prefieres otra cosa, se lo escribes.

  4. Queda registrado

    Cada acción deja constancia de qué se hizo, cuándo y con qué aprobación: «Hecho», «Cambiado por ti» o «Pide tu visto bueno».

Confianza

Tu asistente, con tu permiso.

Solo tu sí cuenta

Una aprobación que no venga de ti no cuenta. La apruebas desde la app de tu dispositivo principal.

Todo queda registrado

Puedes revisar qué se hizo, cuándo y con qué aprobación.

Avisos discretos

Cifrados, y por defecto sin el mensaje en la pantalla bloqueada: el aviso solo dice quién te escribió. En cada dispositivo puedes elegir que muestre el mensaje.

Hablar con ventasPolíticas de uso

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Novedades

Lo que gana el ecosistema.

Noticias de las herramientas que se suman a Vertiza y de cómo funcionan, explicadas sin tecnicismos.

Sitio

El sitio abre en inglés

El español sigue a un toque, en el selector de arriba.

Voz

Tu asistente puede hablarte, sin coste aparte

La voz va incluida en tu plan: le escribes y te contesta en voz alta si quieres.

Voz

Y habla en tu idioma

La voz sale en el idioma en el que escribes, sin configurar nada.

Rendimiento

Respuestas más rápidas

Cada mensaje viaja solo con las herramientas que de verdad necesita.

Membresías

Cuatro membresías

Gratis, Esencial, Pro y Business. Se empieza gratis y se sube cuando hace falta.

Herramienta

Mensajes sin leer, de un vistazo

Cada chat muestra cuántos mensajes nuevos tienes, también en el ícono de la app.

Cómo funciona
  • Junto a cada chat aparece el número de mensajes nuevos.
  • El mismo número aparece en el ícono de la app, para que sepas si hay algo pendiente sin abrirla.

Lo que ganas: no pierdes de vista lo que espera tu respuesta.

Privacidad

Avisos discretos

Por defecto, el aviso solo dice quién te escribió. En cada dispositivo puedes elegir que muestre el mensaje.

Cómo funciona
  • Los avisos van cifrados.
  • En la pantalla bloqueada no se ve el contenido, solo quién escribió.
  • Tú decides, dispositivo por dispositivo, si quieres ver el mensaje.

Lo que ganas: tu información no queda a la vista de quien mire tu pantalla.

App

Volver con un gesto

Desliza desde el borde izquierdo para volver, como en las apps que ya usas.

Cómo funciona
  • Pones el dedo en el borde izquierdo de la pantalla y deslizas hacia la derecha.
  • Vuelves a la pantalla anterior, igual que en las apps del teléfono.

Lo que ganas: moverte por la app sin aprender nada nuevo.

Equipos

Espacios compartidos

Un equipo puede compartir su asistente. Cada mensaje dice quién lo escribió y a quién responde Vertiza.

Cómo funciona
  • El equipo comparte un espacio con su asistente.
  • Cada mensaje lleva el nombre de quien lo escribió, y la respuesta indica a quién va dirigida.
  • Lo privado de cada persona sigue siendo privado.

Lo que ganas: trabajo en equipo sin confusión sobre quién pidió qué.

Dispositivos

Agrega un dispositivo con un código QR

Desde tu dispositivo principal, escanea y listo.

Cómo funciona
  • Tu dispositivo principal es el que aprueba lo importante.
  • Para sumar otro, usas el código QR: escaneas y queda listo, sin contraseñas largas.

Lo que ganas: usar a Vertiza en tu teléfono y en tu computador en un momento.

Pedir una demoVer cómo funciona Vertiza

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Precios

Planes para personas y equipos.

Cuatro membresías. Las dos primeras son para una persona; Pro y Business se cobran por asiento al mes, sin permanencia. Empieza gratis y sube cuando haga falta.

Para una persona

Gratis

0 USD

Pruébalo de verdad, sin conectar ninguna cuenta tuya.

  • Mensajes ilimitados
  • Investigación en la web, con fuentes
  • Memoria entre conversaciones
  • Recordatorios en el chat
  • Un dispositivo

Pedir acceso

Para una persona

Esencial

20 USD al mes

Todo lo del Gratis, con sitio para trabajar de verdad. Sigue sin conectar tus cuentas.

  • Mensajes ilimitados
  • Documentos entregados como archivo
  • Transcripción de notas de voz
  • Análisis de llamadas
  • Aprende tu estilo de escritura
  • Un dispositivo

Pedir acceso

Para equipos

Pro

50 USD por asiento al mes

Todo lo del Esencial, conectado a tu correo, tu agenda y hasta dos herramientas de trabajo más.

  • Mensajes ilimitados
  • Correo, con tu visto bueno antes de enviar
  • Agenda
  • Hasta dos herramientas de trabajo más, como el chat de tu equipo o tu gestor de proyectos
  • Sin acceso a tus archivos: eso es del Business
  • Hasta 2 dispositivos

Pedir una demo

Para equipos

Business

100 USD por asiento al mes

Todo lo del Pro, más tus archivos y hasta 10 plataformas de trabajo, con el equipo en espacios compartidos.

  • Hasta tres cuentas, y sabe cuál usar
  • Tus archivos, donde ya los guardas
  • Hasta 10 plataformas de trabajo más, además de correo, agenda y archivos
  • Espacios compartidos con tu equipo
  • Revisión de contratos
  • Piezas gráficas
  • Hasta 3 dispositivos

Pedir una demo

Precios en dólares estadounidenses (USD). Gratis y Esencial son para una persona; Pro y Business se cobran por asiento y por mes. La puesta en marcha se cotiza aparte y no está incluida en el precio mensual: cubre conectar las cuentas, configurar el asistente de cada persona y acompañar al equipo al empezar.

Cómo se contrata

Tres pasos, sin letra pequeña.

  1. Pides una demo

    Una llamada corta con lo que necesita tu negocio.

  2. Vemos tu caso

    Te mostramos Vertiza con casos de tu negocio y resolvemos tus dudas.

  3. Te contamos el plan

    Qué incluye, para cuántas personas, cuánto cuesta la puesta en marcha y cuánto la membresía, todo por escrito.

Promociones

Promociones vigentes.

Por ahora no hay promociones publicadas. Cuando existan, aparecerán aquí con sus condiciones completas. Si quieres enterarte primero, pídelo en tu demo.

Cancelación

La suscripción se renueva cada mes y puedes cancelarla cuando quieras, desde el enlace de tu suscripción que te enviamos por correo o escribiéndonos a info@stellorient.com. La cancelación surte efecto al final del período mensual que ya pagaste, y conservas el acceso hasta entonces.

Reembolsos

Si cancelas tú, no reembolsamos meses ya cobrados ni prorrateamos un mes parcial, y la cuota de puesta en marcha no se reembolsa una vez empezada la configuración.

Sí devolvemos tu dinero cuando la causa es nuestra: si terminamos nosotros el servicio, te devolvemos la parte del mes que no usaste; si reducimos lo que incluye tu plan y por eso cancelas, te abonamos esa misma parte; y si no llegamos a prestarte el servicio, te devolvemos todo lo pagado, incluida la cuota de puesta en marcha.

¿Cuánto cuesta?

Gratis para probar; Esencial 20 USD al mes; y para equipos, Pro 50 USD y Business 100 USD por asiento al mes. La puesta en marcha se cotiza aparte.

¿Puedo usarlo solo yo o con mi equipo?

Ambas. Gratis y Esencial son para una persona; Pro y Business, para equipos, con espacios compartidos en Business.

¿Qué incluye cada plan?

Arriba está el detalle de cada membresía. Si algo no queda claro, pregúntanos.

Pedir una demoQuiénes somos

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Quiénes somos

La estrella que marca el norte.

Ponemos orden. Tú pones el rumbo. Vertiza es un asistente para quienes llevan un negocio y no quieren aprender otro programa: le escribes, trabaja contigo y no da un paso importante sin tu sí. Stellorient es el ecosistema; Vertiza es tu asistente.

Por qué existe

Las herramientas te piden que te adaptes. Hicimos lo contrario.

El trabajo de un negocio vive en el correo, la agenda y los archivos. Casi todo el software te pide aprender tableros y menús para ordenarlo. Vertiza va al revés: le hablas, y él se encarga del orden.

Misión

Devolverte tiempo, sin quitarte el control.

Que cualquier persona o equipo pueda delegar el trabajo repetitivo de su día a un asistente de confianza, que prepara todo y espera su visto bueno antes de actuar.

Visión

Un ecosistema de herramientas que se sienten como alguien de confianza.

Un futuro donde la tecnología se adapta a ti y no al revés: sin tableros que aprender ni menús que configurar, y con cada decisión importante en tus manos.

Lo que nos guía

Cuatro principios, siempre los mismos.

01

Tu sí, primero

Nada sale, se comparte ni se borra sin que lo apruebes. Una aprobación que no venga de ti no cuenta.

02

Uno para cada persona

Cada quien tiene su asistente y su memoria. Lo privado queda entre tú y el tuyo.

03

En tu idioma

Vertiza y la app hablan español e inglés, y te contesta en el idioma en que le escribes.

04

Decimos lo que hace

En este sitio solo está lo que Vertiza ya hace hoy. Lo nuevo aparece en las novedades cuando llega.

La marca

Una estrella que marca el norte.

Nuestra marca es una estrella de cuatro puntas con el norte en ámbar. La idea es sencilla: con todo en orden, el rumbo lo decides tú.

ContáctanosPolíticas de uso

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Políticas de uso

Reglas claras para usar Vertiza.

Estas son las reglas básicas de uso. Última actualización: noviembre de 2026.

1. Uso aceptable
  • Usa Vertiza solo para fines legales y con respeto hacia otras personas.
  • No lo uses para enviar mensajes masivos no solicitados ni para engañar o suplantar a nadie.
  • Conecta únicamente cuentas propias o sobre las que tengas autorización.
  • No intentes saltarte las aprobaciones ni acceder a información de otras personas o equipos.
2. Aprobaciones y responsabilidad

Vertiza prepara y tú apruebas. Cuando apruebas una acción, eres quien decide que se haga. Una aprobación que no venga de ti no cuenta, y se confirma desde tu dispositivo principal.

3. Cuentas, equipos y dispositivos

Cada persona tiene su asistente y su memoria. En un espacio de equipo, cada mensaje indica quién lo escribió. Cuida tu dispositivo principal: desde él se aprueba lo importante y se agregan otros dispositivos.

4. Privacidad de este sitio

Este sitio no usa cookies ni analítica. Los formularios abren tu propio programa de correo con el mensaje escrito; nada se guarda aquí.

5. Términos y privacidad del servicio

La política de privacidad y los términos de servicio completos están en la sección de Información legal (en inglés, el idioma de nuestros contratos). Si tienes dudas antes de contratar, escríbenos a info@stellorient.com.

6. Cambios

Si estas políticas cambian, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.

EscribirnosQuiénes somos

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Ayuda · Manual de uso

Tu asistente Vertiza, paso a paso.

Para quien lo usa todos los días: cómo entrar, cómo hablarle, qué puede hacer por ti y qué hacer cuando algo no sale como esperabas.

Descargar el manual (PDF, español)

1. Entrar por primera vez

No hay que crear una cuenta ni elegir una clave. Entras con una invitación que te manda tu contacto en Stellorient.

  • Un enlace de un solo uso, válido 30 minutos desde que te lo mandan.
  • Un código de 6 dígitos que te llega por otra vía distinta, por ejemplo por mensaje.
  1. Abre el enlace en el mismo teléfono o navegador donde vas a usar la app.
  2. En la pantalla «Tu código», escribe los 6 dígitos y toca «Entrar».
  3. Verás la bienvenida. Toca «Empezar».

Tienes 5 intentos para escribir bien el código. Si se acaban, la invitación se anula y hay que pedir una nueva.

Instalar la app en el iPhone. Vertiza no se descarga de una tienda: se agrega a la pantalla de inicio desde el navegador. Ábrela en Safari, toca «Compartir», elige «Agregar a inicio» y desde ahí ábrela como cualquier app. Para recibir avisos de mensajes nuevos en el iPhone, la app tiene que estar instalada así.

Agregar un segundo dispositivo. En el dispositivo nuevo, toca «Ya uso la app en otro dispositivo»: aparece un código y un QR, válidos 5 minutos y una sola vez. En el dispositivo donde ya estás dentro, ve a Ajustes, «Agregar otro dispositivo», «Ver», y toca «Aprobar» (o «No» si no eres tú quien lo pidió). Puedes tener hasta 3 dispositivos activos.

2. Recorrido por las pantallas
  • Lista de espacios: tu punto de partida. Cada espacio agrupa chats; los compartidos avisan que lo que escribas lo ven todos sus miembros.
  • Lista de chats: un chat por tema. El chat «General» recibe todo lo que no tiene un tema propio.
  • Chat: donde conversas. Arriba ves si estás en línea o fuera de línea.
  • Ajustes: apariencia, avisos, idioma, voz, dispositivos y Mi cuenta.

Puedes crear un chat nuevo con su nombre, ordenar la lista, archivar un chat (se guarda sin borrar nada y lo recuperas cuando quieras) o eliminarlo de tu lista; tu asistente conserva lo que aprendió.

Cada mensaje ofrece responder citándolo, copiar el texto, ver la foto y reintentar. El estado de tus mensajes va de «Enviado» a «Tu asistente lo está trabajando» y, al terminar, «Respondido». Cuando te ofrece botones de opción, cada uno se pulsa una sola vez.

3. Hablar con el asistente

Escribe en el campo «Escribe un mensaje» y toca «Enviar» (hasta 8.000 caracteres por mensaje). No necesitas frases especiales: escribe como le hablarías a una persona. Para empezar: «¿Qué puedes hacer por mí?», «Ayúdame a escribir un correo», «Organiza mi día».

Archivos, fotos y notas de voz. Toca el clip para adjuntar un archivo o una foto: hasta 2 GB por archivo y 6 GB por semana. Para una nota de voz, toca el micrófono (la primera vez el teléfono te pide permiso), habla y toca otra vez para enviar, o «Cancelar» si te arrepientes. Si tu navegador no puede grabar, graba con otra app y adjúntala con el clip.

Modo voz: conversar hablando. Toca «Modo voz», toca y habla, y toca otra vez para enviar. Mientras te responde en voz alta, puedes tocar para interrumpirlo. Con «Manos libres», al terminar de hablar la app vuelve a escucharte sola. Los bloques de código no se leen en voz alta: quedan escritos en el chat.

La voz y el idioma. En Ajustes, «Voz», eliges la voz del dispositivo y su velocidad, y puedes oír una muestra. Suena distinta en cada teléfono porque es la voz del propio teléfono. La app está en español e inglés: en Ajustes, «Idioma», elige Automático, Español o Inglés.

4. Qué puede hacer por ti

Cada persona tiene activados solo los agentes que le prepararon. Si algo de esta lista no te aparece, pídelo a tu contacto en Stellorient.

  • Correo: lee tu correo y redacta mensajes por ti; solo se envían si tú los apruebas.
  • Agenda: consulta tu agenda y agenda, mueve o cancela eventos.
  • Tus plataformas: archivos, notas, ventas, contabilidad, equipo y firmas. Publica o manda a firmar solo con tu aprobación.
  • Mensajes de texto: con tu aprobación explícita antes de cada envío.
  • Documentos y contratos: los lee, los resume y los prepara.
  • Diseño gráfico, búsqueda en la web y videos por enlace (a partir de sus subtítulos o su audio).
  • Memoria: recuerda lo que te importa entre una conversación y otra.
  • Recordatorios: te avisa de algo más adelante. Es lo único que hace por iniciativa propia.

Tú siempre tienes la última palabra. El asistente prepara; tú decides. Todo lo que sale hacia otras personas (un correo, un mensaje, una publicación, un documento a firmar) pasa primero por tu aprobación. No paga ni reserva por ti: si te propone una compra, te muestra el total y te entrega el enlace para que la completes tú.

Para pedir mejor: un tema por chat; sé concreto («Respóndele a Laura que el martes a las 3 pm» funciona mejor que «contéstale»); si no es lo que buscabas, dilo («más corto», «más formal», «otra opción»); y para un correo largo o un documento, adjúntalo y di qué quieres hacer con él.

5. Ajustes, dispositivos y tu cuenta

Apariencia. Modo claro y oscuro automático (o fijo de día o de noche); siete temas; color de acento; tamaño de letra; densidad; forma de las burbujas y fondo del chat.

Avisos de mensajes nuevos. Activa «Avisarme en este dispositivo» y concede el permiso. Si apagas «Mostrar el texto en el aviso», la pantalla de bloqueo solo dice que hay un mensaje nuevo, sin su contenido. Si bloqueaste los avisos sin querer, abre los ajustes del teléfono, busca Vertiza y activa Notificaciones.

Tus dispositivos. En Ajustes, «Tus dispositivos», ves dónde tienes la sesión abierta y puedes cerrar cualquiera. Tu contacto en Stellorient también los ve y puede cerrar uno si hace falta. Puedes elegir un dispositivo principal (solo ese aprueba cambios) y decidir si los demás se cierran solos cada día o se dejan abiertos.

Mi cuenta. Entra desde Ajustes, «Mi cuenta»: pide un código con «Obtener mi código» y apruébalo desde la app. Ahí gestionas tu suscripción, tus dispositivos, tus solicitudes («cuéntanos qué te gustaría sumar») y el soporte técnico («Abrir caso»), y puedes cerrar sesión o borrar tu cuenta. Antes de pulsar «Borrar mi cuenta» lee con calma lo que la pantalla te explica: es una acción definitiva.

6. Si algo falla
  • «No hay conexión»: no tienes internet. Cuando vuelva, reintenta.
  • «Tu asistente está fuera de línea»: tu mensaje no se pierde; le llega en cuanto vuelva.
  • «No hubo respuesta»: toca el mensaje y elige «Reintentar».
  • «No se pudo enviar el archivo»: mira el motivo; casi siempre es el tope de 2 GB por archivo o de 6 GB por semana.
  • «El código no coincide»: revisa los 6 dígitos. Con 0 intentos restantes hay que pedir una invitación nueva.
  • «Esa invitación no sirve»: caducó (30 minutos) o ya se usó. Pide otra a tu contacto.
  • «Ese código ya no sirve»: el código de vinculación vale 5 minutos. Genera uno nuevo.
  • «Se cerró tu sesión»: el dispositivo se cerró desde otro lado o venció. Agrégalo de nuevo.
  • «Ya tienes N dispositivos»: cierra uno en Ajustes, «Tus dispositivos», y vuelve a intentar.
  • «Hay una versión nueva»: toca «Actualizar».

Si nada de esto resuelve tu problema, abre un caso en Mi cuenta, «Soporte técnico», «Abrir caso», y cuéntanos qué estabas haciendo.

7. Cosas que llegan pronto

Estas funciones están en preparación y todavía no están abiertas para todos. Te avisaremos cuando lo estén.

  • Voces naturales de alta calidad para leer las respuestas.
  • Ver videos con imagen, no solo con sus subtítulos.
  • Reservas y compras preparadas por el asistente: tú confirmas y pagas.
  • Suscripción y cambios de paquete desde Mi cuenta.

Hablar con soporte técnicoCómo funcionan las aprobaciones

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Contáctanos

Dos puertas, según lo que necesites.

Elige a dónde quieres escribir. Al enviar, se abre tu programa de correo con el mensaje listo; nada se guarda en este sitio.

Ventas

Quiero conocer Vertiza

Demos, planes, precios, promociones y equipos. Te mostramos Vertiza con casos de tu negocio.

Soporte técnico

Necesito ayuda con Vertiza

Para quienes ya usan Vertiza: acceso, dispositivos, avisos, aprobaciones o cualquier cosa que no funcione como esperas.

¿Ya tienes cuenta? Acceso clientes →

Correo

info@stellorient.com

Para demos, preguntas y todo lo demás. Respondemos en español o en inglés.

Clientes

Acceso clientes

Tu suscripción, tus dispositivos y tus solicitudes. Lo apruebas desde la app de tu dispositivo principal.

Acceso clientes →